Borgerservice Maribo – Åbningstider, selvbetjening og kontakt
Borgerservice Maribo er borgerindgangen til Lolland Kommune og håndterer alt fra pas og kørekort til folkeregistermelding og MitID-hjælp. Her finder du de præcise åbningstider, adressen på rådhuset og en oversigt over, hvad du kan ordne – enten ved personligt fremmøde eller digitalt via selvbetjening.
Hvornår har Borgerservice Maribo åbent?
Borgerservice Maribo har åbent mandag–fredag, men åbningstiderne varierer mellem fysisk fremmøde og telefonbetjening. Kontoret modtager personlige henvendelser mandag–onsdag kl. 10–14, torsdag kl. 10–17 og fredag kl. 10–13. Telefonbetjeningen følger de samme tider. Der er ikke lukket i frokostpausen, men møder kræver som regel tidsbestilling.
| Dag | Fremmøde | Telefon |
|---|---|---|
| Mandag | 10.00–14.00 | 10.00–14.00 |
| Tirsdag | 10.00–14.00 | 10.00–14.00 |
| Onsdag | 10.00–14.00 | 10.00–14.00 |
| Torsdag | 10.00–17.00 | 10.00–17.00 |
| Fredag | 10.00–13.00 | 10.00–13.00 |
Torsdag er den eneste dag med åbent til kl. 17 og passer dem, der ikke kan møde op i arbejdstiden. Kontrollér altid de aktuelle tider på lolland.dk inden fremmøde, da åbningstiderne kan ændres i forbindelse med helligdage og kommunale lukkedage.
Hvor finder du Borgerservice i Maribo?
Borgerservice i Maribo ligger i Maribo Rådhus, Jernbanegade 2, 4930 Maribo. Rådhuset er samlet hus for flere kommunale funktioner, og borgerservice finder du typisk i stueetagen ved hovedindgangen. Parkering er mulig på de offentlige parkeringspladser i Jernbanegade og på Torvet, begge i gåafstand.
Med offentlig transport er rådhuset nemt at nå: Maribo Station ligger ca. 5 minutters gang fra Jernbanegade 2, og flere regionale buslinjer har stoppesteder i bymidten. Cykelparkering er tilgængelig direkte ved rådhuset. Bygningen deler adresse med blandt andet teknisk forvaltning og administrative kontorer, så følg skiltningen til Borgerservice ved indgangen.
Hvilke opgaver kan du ordne hos Borgerservice Maribo?
Borgerservice Maribo tilbyder ydelser til borgere i Lolland Kommune, fra biometriske pas til registrering af navneændring. Nedenstående opdeling viser, hvad der kræver fysisk fremmøde, og hvad der kan klares digitalt.
Kræver fysisk fremmøde:
- Pas og pas til børn (biometrisk foto og underskrift tages på stedet)
- Kørekort – fornyelse og udstedelse
- MitID-hjælp og oprettelse ved personlig identifikation
- Vielse og navneændring
- Anmeldelse af dødsfald
- Udstedelse af sygesikringsbevis (det gule sundhedskort)
Kan klares digitalt via borger.dk:
- Flytning og folkeregistermelding
- Ansøgning om navneændring (i visse tilfælde)
- Digital Post og indbakke hos offentlige myndigheder
- Bestilling og fornyelse af EU-sygesikringskortet
Selvbetjeningsløsningerne på borger.dk er tilgængelige døgnet rundt og kræver MitID. Hvis du er usikker på, om din opgave kan løses digitalt, kan du ringe til borgerservice inden fremmøde.
Hvordan bestiller du tid hos Borgerservice Maribo?
Tid hos Borgerservice Maribo bookes via lolland.dk eller ved at ringe direkte til kommunens borgerservicenummer. De fleste ydelser – herunder pas, kørekort og MitID-hjælp – kræver forudgående booking. Walk-in er muligt for enklere henvendelser og i akutte tilfælde, fx hvis du har brug for et akut pas inden for 24–48 timer.
Ved tidsbestilling online vælger du selv tidspunkt inden for de ledige tider og modtager en bekræftelse pr. e-mail eller Digital Post. Husk at medsende eller medbringe relevante dokumenter afhængigt af ærindet:
- Pas: Gammelt pas (hvis du har et), dokumentation for dansk statsborgerskab og evt. pasfoto – men foto tages normalt på stedet
- Kørekort: Lægeattest hvis påkrævet, gyldigt ID
- Flytning: Dokumentation for ny bopæl (lejekontrakt eller ejerskab)
Akut pasbestilling følger en særlig procedure – kontakt borgerservice pr. telefon samme morgen for at høre om ledige akuttider.
Hvordan kontakter du Borgerservice Maribo?
Borgerservice Maribo kontaktes på telefon 54 67 67 67, som er Lolland Kommunes centrale borgerservicenummer. Telefontiderne svarer til fremmøde-åbningstiderne: mandag–onsdag og fredag kl. 10–14, torsdag kl. 10–17. Der er ikke en separat direkte linje til Maribo-kontoret – alle henvendelser går via det fælles kommunenummer.
Skriftlige henvendelser kan sendes via kontaktformularen på lolland.dk eller som Digital Post, hvis du er tilmeldt den digitale postkasse. Digital Post er den sikre kanal for følsomme oplysninger som CPR-numre og personlige dokumenter. Borgere, der er fritaget fra Digital Post, kan henvende sig fysisk eller pr. telefon.
Har du spørgsmål til vand, varme eller affald, finder du kontaktoplysninger hos Lolland Forsyning – Lolland Forsyning håndterer forsyningsopgaverne separat fra den kommunale borgerservice.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg møde op uden at have bestilt tid hos Borgerservice Maribo?
Walk-in er muligt for enklere henvendelser og i akutte tilfælde, for eksempel hvis du har brug for et akut pas inden for 24-48 timer. De fleste ydelser som pas, kørekort og MitID-hjælp kræver dog forudgående booking via lolland.dk eller telefonisk.
Hvilke opgaver kan jeg klare digitalt uden at møde op?
Du kan klare flytning og folkeregistermelding, ansøgning om navneændring i visse tilfælde, Digital Post og bestilling af EU-sygesikringskortet digitalt via borger.dk. Disse selvbetjeningsløsninger er tilgængelige døgnet rundt og kræver MitID.
Hvad skal jeg medbringe, når jeg bestiller tid til at få nyt pas?
Medbring dit gamle pas, hvis du har et, dokumentation for dansk statsborgerskab og eventuelt pasfoto. Dog tages pasfotoet normalt på stedet af Borgerservice. Husk at booke tid via lolland.dk eller telefon 54 67 67 67.
Hvordan sender jeg en skriftlig henvendelse til Borgerservice Maribo?
Du kan sende skriftlige henvendelser via kontaktformularen på lolland.dk eller som Digital Post, hvis du er tilmeldt den digitale postkasse. Digital Post anbefales for følsomme oplysninger som CPR-numre og personlige dokumenter.